Новиков Ментор

Новиков Ментор / Отдел продаж под ключ

Ваши продажи — наша ответственность

Не нанимайте РОПа, который будет учиться на ваших деньгах. Получите готовую команду из 4 человек по цене дешевле.

Выбрать сценарий
  • 57запущенных
    отделов продаж
  • 20отраслей
    бизнеса
  • 100%результат
    по договору
Эксперт команды Новиков Ментор
Новиков Александр Эксперт команды Новиков Ментор, спикер МБ Лично участвует в проектировании и запуске отдела: от диагностики до управляемой системы продаж. 25 лет опыта предпринимательства.

Почему собственники обращаются к нам

Узнаёте свою ситуацию?

Бизнес создавали для получения прибыли, а на деле устроились на низкооплачиваемую работу.

Нет отдела продаж вообще

Бизнес живёт на сарафане и личных связях. Новые клиенты приходят редко, старые уходят. Без системного отдела компания не масштабируется и теряет позиции.

Отдел есть, но не даёт результата

Менеджеры «звонят», но заявок нет. План не выполняется месяц за месяцем. Люди заняты, а выручка не растёт — деньги уходят на зарплату впустую.

Собственник продаёт сам

Вместо стратегии — сам ведёт переговоры и закрывает сделки. На развитие нет времени. Компания застряла на уровне «ИП с сотрудниками».

Хаос и нет системы

Каждый работает «как умеет»: нет скриптов, регламентов, прозрачности. Проконтролировать процесс невозможно.

Нет CRM и дисциплины

Клиенты в блокнотах и головах. Нет воронки и отчётности — не видно, где застряли сделки.

Менеджеры не умеют продавать

Слабые скрипты, страх возражений. Не продают, а «обзванивают». Итог — низкая конверсия и упущенные сделки.

Постоянная текучка кадров

Каждые 2–3 месяца менеджеры уходят. Время и деньги на найм и адаптацию — впустую, лучшие уходят к конкуренту.

Нет контроля качества звонков

Записи разговоров никто не слушает, ошибки не разбираются. Качество падает, а собственник не знает причину.

Нет системы мотивации

Оклад без стремления к перевыполнению. Бонусы непонятны — доход не зависит от результата, и менеджеры не заинтересованы.

Страх перед переменами

Понимаете, что менять надо, но боитесь ошибиться с подрядчиком, потратить деньги без результата и потерять текущих клиентов при перестройке.

Три варианта взаимодействия

Мы не строим — мы масштабируем.

01 / Запуск с нуля

Запустить отдел продаж с нуля

10 сигналов, что стартапу пора запускать отдел продаж:

  • «Продукт есть, а клиентов нет.»
  • «Нет прогноза выручки — всё хаотично.»
  • «Сам продаю, времени на развитие нет.»
  • «Продукт готов, продавать некому.»
  • «Как подключить и какую: CRM / АТС / маркировку / ИИ.»
  • «Лиды есть, конверсия ужасная.»
  • «Нет лидов, где взять — не знаю.»
  • «Инвесторы ждут системных продаж.»
  • «Как собеседовать сотрудников — не понимаю.»
  • «Только личные связи — роста нет.»

Собрать систему

02 / Трансформация

Улучшить существующий отдел продаж

10 сигналов, что пора трансформировать отдел продаж:

  • «Планы проваливаются месяц за месяцем.»
  • «Менеджеры создают видимость работы.»
  • «CRM не используется, все в Excel.»
  • «Звонки никто не контролирует и не слушает.»
  • «Текучка кадров — больше 50% в год.»
  • «Собственник сам закрывает важные сделки.»
  • «Скрипты устарели или их нет.»
  • «Мотивация не работает — менеджеры не стараются.»
  • «Конверсия падает, причины неизвестны.»
  • «Отдел продаж приносит убытки, а не прибыль.»

Трансформировать систему

Принцип Новиков Ментор / CRM

Система отдела продаж начинается с CRM.

Отдел продаж без CRM — театр без вешалки.

Можно нанять технаря для настройки. Но кто пропишет этапы и воронки, если он не продажник?

Мы даём дуэт: продажник + администратор. Настраиваем экосистему, где всё работает в связке.

Иного варианта нет.

Фронт работ: что мы делаем

Фронт работ:
что мы делаем

Не даём советы со стороны. Собираем, запускаем и ведём отдел продаж: от аудита первой воронки до отчётности собственнику.

Диагностируем текущий отдел

Разбираем, где именно теряются деньги: в воронке, процессах, команде или дисциплине.

На выходе: карта потерь и приоритеты изменений.

Диагностика текущего отдела

  • Аудит текущего отдела продаж
  • Аудит воронки и конверсии на каждом этапе
  • Анализ процессов и точек потери денег
  • Оценка компетенций и дисциплины персонала

Проектируем систему продаж

  • Стратегия построения или трансформации отдела
  • KPI и цели на каждый этап
  • CRM под ваш бизнес
  • Проектирование воронки продаж с нуля
  • Регламенты: день, KPI и зарплата
  • Система мотивации менеджеров

Собираем команду продаж

  • Подбор лидорубов, хантеров и фермеров
  • Проведение собеседований
  • Отбор кандидатов
  • Ввод в должность
  • Обучение сотрудников

Оснащаем отдел инструментами

  • Скрипты для холодных и тёплых звонков
  • УТП, офферы и лид-магниты
  • Коммерческие предложения и презентации
  • IP-телефония для массовых звонков
  • Автоматические рассылки для прогрева
  • Big Data для сбора целевой базы

Управляем результатом

  • Внедрение отдела контроля качества (ОКК)
  • Ежедневное прослушивание звонков
  • Разбор ошибок и корректировка скриптов
  • Планёрки и оперативные собрания
  • Корректировка KPI по итогам недели и месяца
  • Отчётность перед собственником
  • Передача управления сотруднику или полное ведение
Рабочая сессия команды Новиков Ментор

Команда включается в процесс, а не даёт советы со стороны.

Роли вместо хаоса

Мы запускаем многоуровневый отдел продаж.

Один менеджер не обязан делать всё.

Лидорубы

Первичный контакт: обзванивают холодную базу, выявляют потребности и передают тёплых клиентов хантеру.

Хантеры

Закрывают сделки: ведут переговоры, отрабатывают возражения и доводят клиента до договора и оплаты.

Фермеры

Работают с текущей базой: возвращают клиентов, делают допродажи, удерживают и увеличивают средний чек.

Дополнительно мы организуем лидогенерацию. Клиенты будут стоять в очереди.

  1. Лидогенерация

    Big Data — перехват лидов

    Конверсия в договор до 10%

    Перехватываем лидов с сайтов конкурентов и контакты тех, кто звонил в офис. Поток клиентов без роста рекламного бюджета.

  2. Автоматизация

    Холодный обзвон ботом

    Конверсия в квалификацию до 70%, в договор до 25%

    Бот сам обзванивает базу и Big Data-сегменты, отсеивает холодных и передаёт тёплых менеджерам — без участия команды.

  3. ИИ 24/7

    Голосовой бот и ИИ входящего потока

    Конверсия в квалификацию до 10%, в договор до 5%

    Принимает звонки, отвечает на вопросы, фиксирует заявку. Ни один клиент не теряется — даже в нерабочее время.

  4. Трафик

    Сайт, Яндекс.Директ и Авито

    Конверсия в квалификацию до 30%, в договор до 10%

    Продающий сайт, настройка контекстной рекламы и ведение объявлений на площадках. Заявки по цели — не слитый бюджет.

  5. Контроль

    ОКК — отдел контроля качества

    Прослушка звонков, чек-листы, разбор ошибок. Менеджеры видят свои слабые места — конверсия растёт.

  6. Рост команды

    Обучение и тренинги

    Тренинги по продукту и технике продаж — навык закрепляется в реальных звонках, а не в презентациях.

  7. Соцсети

    Таргет ВКонтакте

    Настройка и ведение таргетированной рекламы. Запуск — 3 дня, заявки из соцсетей в воронку.

Компании из практики

57 запущенных отделов продаж. Примеры по разным отраслям.

От первого аудита и модели отдела — до подключения и настройки CRM, АТС, найма сотрудников, книги продаж, KPI, ежедневных планёрок и ОКК. Труд команды НОВИКОВ МЕНТОР всегда даёт результат.

Показано 18 из 18 проектов в реестре

Автотех Автошкола · Томск Образование

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Авто-Эксперт Учебный центр Образование

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Инглия Поставки ингредиентов Опт и поставки

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Агама Строй Строительство домов Строительство

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
АЛТИ ГРУПП Досмотровое оборудование Опт и поставки

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Maglin Производство Производство

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Бетон Производство бетона Производство

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
ПЭК Поинт Фулфилмент Логистика

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
СЗР Маркет Средства защиты растений Агро

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Rosexim Автотовары оптом Опт и поставки

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Приморский ЭМ-Центр Биопрепараты Агро

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Surkon Estate Недвижимость · Кипр Недвижимость

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
5 Stones Строительство Строительство

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
ПТСК Ростстрой Строительство Строительство

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
SWT-Center Образование за рубежом Образование

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Ориупак Опт · HoReCa Опт и поставки

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Полимер-Ока Производство ППУ труб Производство

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании
Floreal Бытовая химия Опт и поставки

Этот отдел продаж мы построили. Результат по этому проекту Новиков назовёт лично по телефону и покажет, как повторить его у вас.

Контур запуска стандарт для всех проектов

  1. АудитЗамер текущих продаж, разбор воронки и точек потери денег.
  2. МодельСтруктура отдела, план продаж, KPI и книга продаж под отрасль.
  3. НаймПодбор менеджеров и РОПа, ввод в должность, обучение продукту.
  4. СистемыCRM и АТС: этапы, поля, отчёты, запись звонков, дисциплина.
  5. КонтрольОКК, ежедневные планёрки, разбор звонков, отчёт собственнику.
Узнать цифру по этому проекту Позвонить Новикову Сайт компании

18 из 57 проектов в открытом реестре

Остальные под NDA. Новиков разберёт кейс из вашей отрасли на звонке — с цифрами.

Первый шаг

Не знаете, строить или перестраивать?

Разберём воронку, команду и точку, в которой сейчас теряются деньги. После разговора — следующий предметный шаг.

Написать в Telegram

8 960 976-28-88
Работаем по всей России